СТАНДАРТИЗАЦИЯ И КАСТОМИЗАЦИЯ В МАШИНОСТРОЕНИИ: УЧЕТ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ ДЛЯ МИНИМИЗАЦИИ РИСКОВ
🇷🇺 На русском
Для цитирования
Хаймович И.Н., Матвеев И.С. Стандартизация и кастомизация в машиностроении: учет обратной связи для минимизации рисков / III Научно-практическая конференция «Стандартизация: траектория науки», Москва, 15 октября 2025 года // Информационно-экономические аспекты стандартизации и технического регулирования. 2025. № 6(87). С. 480–485.
Аннотация
В условиях цифровой трансформации и массовой кастомизации машиностроительные предприятия сталкиваются с необходимостью интеграции требований заказчиков в систему менеджмента качества. В статье предложена информационно-экономическая модель учета обратной связи в рамках стандартов ISO и ГОСТ, обеспечивающая адаптацию производства к индивидуальным запросам без нарушения требований технического регулирования. Рассмотрены роль PLM, CRM, IoT и Big Data в формировании цифрового контура качества и концепция гибридных стандартов как основы гибкой кастомизации.
Ключевые слова
КАСТОМИЗАЦИЯ
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
СТАНДАРТИЗАЦИЯ
КАЧЕСТВО
Об авторах
Хаймович Ирина Николаевна
Матвеев И. С.
🇬🇧 In English
STANDARDIZATION AND CUSTOMIZATION IN MECHANICAL ENGINEERING: CONSIDERING CUSTOMER FEEDBACK TO MINIMIZE RISKS
Abstract
In the context of digital transformation and mass customization, manufacturing enterprises face the need to integrate customer requirements into their quality management systems. The article proposes an information-economic model for incorporating customer feedback within ISO and GOST standards, enabling production adaptation to individual demands without violating technical regulations. The roles of PLM, CRM, IoT, and Big Data in shaping a digital quality framework are examined, along with the concept of hybrid standards as a foundation for flexible customization.
Keywords
CUSTOMIZATION
FEEDBACK
STANDARDIZATION
QUALITY