Вербицкая Наталья Радиковна

В статье рассматривается проблема экономической оценки кадровых рисков в системах менеджмента качества организаций, осуществляющих деятельность по обеспечению единства измерений. Показано, что отсутствие монетарного измерителя кадрового риска препятствует принятию обоснованных управленческих решений: около 19% несоответствий при аккредитационных проверках обусловлено человеческим фактором, тогда как доля превентивных затрат в отечественных организациях не превышает 20%. На основе анализа 5765 вакансий (API hh.ru, 2022–2026 гг.) и анкетирования 399 специалистов трех профессиональных групп предложена формула расчета экономического ущерба L = R × K × N и выполнена ее апробация по четырем сценариям дефицита – от 32 до 252 млн руб./год. Для обоснования структуры превентивных затрат применена PAFмодель Фейгенбаума в адаптации к кадровым рискам. Сравнение двух управленческих сценариев для типовой аккредитованной лаборатории подтверждает снижение совокупных затрат на качество на 42,5% при смещении структуры расходов в сторону предупреждения. Методика интегрируется в действующую СМК через точки привязки пп. 6.2, 8.5 и 8.7 ISO/IEC 17025:2017.