Логотип
ИЭА СТР
УДК 379.854 • EDN: ISIWOX • e-Library ID: 91674035

ОСОБЕННОСТИ АВТОМОБИЛЬНОГО ТУРИЗМА, БЕЗОПАСНОСТЬ, ЦИФРОВАЯ ПОДДЕРЖКА И УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ СЕРВИСА

• С. 4-10
🇷🇺 На русском

Для цитирования

Сантакова Т.В., Фролов В.А. Особенности автомобильного туризма, безопасность, цифровая поддержка и управление качеством сервиса // Информационно-экономические аспекты стандартизации и технического регулирования. 2026. № 3(90). С. 4–10.

Аннотация

Предложена модель оценки туристской привлекательности регионов Российской Федерации для автомобильного туризма. Цель исследования: разработка стандартизированной модели интегральной оценки туристской привлекательности регионов России для автомобильного туризма по параметрам безопасности, цифровой поддержки, инфраструктуры и сервиса. Методы: концептуальное сравнение, статистический анализ, методы нормирования min-max и взвешенного агрегирования. Результаты: выявлены лидеры (Москва, Санкт-Петербург, Краснодарский край), ключевые ограничения (инфраструктура, безопасность, цифровая поддержка, сервис) и основные направления управленческих решений: развитие сервиса и размещения, стандарты качества, безопасные трассы и цифровое сопровождение маршрутов.

Ключевые слова

автомобильный туризм туристская привлекательность региональный индекс безопасность дорожного движения цифровая поддержка инфраструктура

Об авторах

Сантакова Татьяна Викторовна

Сантакова Татьяна Викторовна — соискатель, ФГБУ «Институт стандартизации», ( Москва, Россия )

Фролов Вадим Анатольевич

Фролов Вадим Анатольевич — Доктор технических наук, профессор, ведущий научный сотрудник, ФГБУ «Институт стандартизации», ( Москва, Россия )

Список литературы

  1. 1. Гомилевская Г.А., Швабский Д.М. Научно-эмпирические аспекты развития автотуризма в контексте международной и отечественной практики // Фундаментальные исследования. 2024. № 7. С. 75–82.
  2. 2. Валькова Т.М., Шабалин А.Д., Шабалина Н.В. Особенности развития автомобильного туризма в России // Вестник Московского государственного областного университета. Серия: Естественные науки. 2019. № 3. С. 56–66.
  3. 3. Цёхла С.Ю., Плугарь Е.В. Цифровые сервисы в туризме: применение и перспективы // Геополитика и экогеодинамика регионов. 2024. Т. 20, вып. 3. С. 152–161.
  4. 4. Пономарева А.В., Зворыкина Т.И. Формирование национальных стандартов для индустрии гостеприимства: организационный подход // Информационно-экономические аспекты стандартизации и технического регулирования. 2025. № 1(82). С. 25–28.
  5. 5. Баумгартен Л.В. Стандартизация и контроль качества гостиничных услуг: учебник для студентов учреждений высшего профессионального образования. – М.: Издательский центр «Академия», 2013. – С. 3–5.
  6. 6. Гладская И.Г., Ульянченко Л.А. Методические основы оценки развития автотуристских кластеров // Вестник национальной академии туризма. 2018. № 3. С. 12.
  7. 7. Кудревич А.Ю. Стратегические аспекты развития автомобильного туризма в регионе // Стратегирование: теория и практика. 2023. Т. 4. № 3. С. 389–405. DOI: 10.21603/2782-2435-2024-4-3-389-405.
  8. 8. Кораблинов А.Ю. Проблемы доступности и комфортности объектов туристической инфраструктуры для развития автомобильного туризма в России // Научные исследования и разработки. Экономика. 2024. № 5. С. 14–20. DOI: 10.12737/2587-9111-2024-12- 5-14-20. [Электронный ресурс]. URL: https://naukaru. ru/ru/nauka/article/89400/view (дата обращения: 06.03.2026).
  9. 9. Мариенко Д.П., Чернова С.В. Процессы цифровизации в туризме на региональном уровне // Вестник Алтайской академии экономики и права. 2025. № 4. С. 78–83.
🇬🇧 In English

CAR TOURISM FEATURES, SAFETY, DIGITAL SUPPORT AND SERVICE QUALITY MANAGEMENT

For citation

Santakova T.V., Frolov V.A. Car tourism features, safety, digital support and service quality management. Information and Economic Aspects of Standardization and Technical Regulation. 2026; 3(90): 4–10. (In Russ.).

Abstract

A model for assessing the tourist attractiveness of the regions of the Russian Federation for automobile tourism has been proposed. The purpose of the study is to develop a standardized model for integral assessment of the tourist attractiveness of the regions of Russia for automobile tourism based on safety, digital support, infrastructure, and service parameters. Methods: conceptual comparison, statistical analysis, min-max normalization methods, and weighted aggregation. Results: the leaders were identified (Moscow, St. Petersburg, and the Krasnodar Territory), key limitations were identified (infrastructure, security, digital support, and service), and the main areas of management solutions were identified: development of service and accommodation, quality standards, safe routes, and digital support for routes.

Keywords

automotive tourism tourist attractiveness regional index road safety digital support and infrastructure

About the authors

Santakova Tatiana Viktorovna

Santakova Tatiana Viktorovna — Applicant, Russian Standardization Institute, ( Moscow, Russia )

Frolov Vadim Anatolyevich

Frolov Vadim Anatolyevich — Doctor of Technical Sciences, Professor, Leading Researcher, Russian Standardization Institute, ( Moscow, Russia )

References

  1. 1. Gomilevskaya G.A., Shvabsky D.M. Scientific and Empirical Aspects of the Development of Automobile Tourism in the Context of International and Domestic Practice // Fundamental Research. 2024. № 7. Pр. 75–82.
  2. 2. Valkova T.M., Shabalin A.D., Shabalina N.V. Features of the Development of Automobile Tourism in Russia // Bulletin of Moscow Region State University. Series: Natural Sciences. 2019. No. 3. Pр. 56–66.
  3. 3. Sekhla S.Yu., Plugar E.V. Digital Services in Tourism: Application and Prospects // Geopolitics and Ecogeodynamics of Regions. 2024. Vol. 20, iss. 3. Pр. 152–161.
  4. 4. Ponomareva A.V., Zvorykina T.I. Formation of national standards for the hospitality industry: an organizational approach // Information and Economic Aspects of Standardization and Technical Regulation. 2025. № 1(82). Pр. 25–28.
  5. 5. Baumgarten L.V. Standardization and Quality Control of Hotel Services: textbook for students of higher professional education institutions. Moscow: Academy Publishing Center, 2013. Pр. 3–5.
  6. 6. Gladskaya I.G., Ulyanchenko L.A. Metodicheskie osnovy otsenki razvitiya avtoturistskikh klasterov // Vestnik natsionalnoy akademii turizma. 2018. No. 3. P. 12.
  7. 7. Kudrevich A.Yu. Strategic Aspects of the Development of Automobile Tourism in the Region // Strategizing: Theory and Practice. 2023. Vol. 4. № 3. Pр. 389–405. DOI: 10.21603/2782-2435-2024-4-3-389-405.
  8. 8. Korablinov A.Yu. Problems of Accessibility and Comfort of Tourist Infrastructure Facilities for the Development of Automobile Tourism in Russia // Scientific Research and Development. Economics. 2024. № 5. Pр. 14–20. DOI: 10.12737/2587-9111-2024-12-5-14-20. [Electronic resource]. URL: https://naukaru.ru/ru/nauka/ article/89400/view (accessed: 06.03.2026).
  9. 9. Marienko D.P., Chernova S.V. Processes of Digitalization in Tourism at the Regional Level // Bulletin of the Altai Academy of Economics and Law. 2025. No. 4. Pр. 78–83.