АКТУАЛИЗАЦИЯ ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ ИНДИКАТОРОВ МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА АВТОМОБИЛЕЙ В ЭКСПЛУАТАЦИИ
🇷🇺 На русском
Для цитирования
Демкин А.С. Актуализация проблемы развития индикаторов мониторинга качества автомобилей в эксплуатации / III Научно-практическая конференция «Стандартизация: траектория науки», приуроченная ко Всемирному дню стандартов, Москва, 15 октября 2025 г. // Информационно-экономические аспекты стандартизации и технического регулирования. 2025. № 6(87). С. 180–185.
Аннотация
Современная автомобильная промышленность сталкивается с необходимостью повышения качества продукции в условиях сложных производственных цепочек и растущего числа дефектов. Анализ статистики крупного российского автопроизводителя выявил наиболее проблемные зоны - двигатель, электрооборудование и ходовую часть, где ключевые подсистемы электрооборудования формируют основную долю дефектов и затрат на устранение. Для решения этих проблем требуется разработка новых инструментов оперативного анализа данных и устранение наиболее слабых мест продукции, что позволит повысить удовлетворенность потребителей и снизить издержки производителя.
Ключевые слова
АВТОМОБИЛЬНАЯ ПРОМЫШЛЕННОСТЬ
КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ
ДЕФЕКТЫ
ЭЛЕКТРООБОРУДОВАНИЕ
СТАТИСТИКА ОБРАЩЕНИЙ
УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Об авторах
Демкин А. С.
🇬🇧 In English
ACTUALIZATION OF THE PROBLEM OF DEVELOPMENT OF INDICATORS FOR MONITORING THE QUALITY OF VEHICLES IN OPERATION
Abstract
The modern automotive industry is faced with the need to improve product quality in the context of complex production chains and a growing number of defects. An analysis of the statistics of a major Russian automaker has identified the most problematic areas - the engine, electrical equipment and chassis, where key electrical subsystems account for the bulk of defects and repair costs. To solve these problems, it is necessary to develop new tools for operational data analysis and eliminate the weakest points of products, which will increase customer satisfaction and reduce producer costs.
Keywords
AUTOMOTIVE INDUSTRY
PRODUCT QUALITY
DEFECTS
ELECTRICAL EQUIPMENT
APPEAL STATISTICS
CUSTOMER SATISFACTION