rst Информационно-экономические аспекты стандартизации и технического регулирования Informatsionno-ekonomicheskiye aspekty standartizatsii i tekhnicheskogo regulirovaniya 2311-1348 ФГБУ «Институт стандартизации» PXWZJT 83017065 Research Article Экономика инноваций innovation economy ПРОБЛЕМЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОРГАНИЗАЦИИ И ПУТИ ЕЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ НА ОСНОВЕ ЦИФРОВИЗАЦИИ ПРОЦЕССОВ СМК PROBLEMS OF FUNCTIONING OF THE ORGANIZATION’S QUALITY MANAGEMENT SYSTEM AND WAYS OF ITS IMPROVEMENT BASED ON THE DIGITALIZATION OF QMS PROCESSES Миронова Н. В. Mironova N. V.

Миронова Н. В., аспирант Российский институт стандартизации

Москва, Россия

Mironova N. V., postgraduate student Russian Standardization Institute

Moscow, Russia

 Российский институт стандартизации Россия Russian Standardization Institute Russian Federation 2025 130 86 58 62 Copyright © Миронова Н. В., 2026 2026 Миронова Н. В. Mironova N. V. Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0. https://iea.gostinfo.ru/article/view/97

В статье рассматриваются современные проблемы, сопровождающие процесс функционирования системы управления качеством организации. Проводится анализ теоретико-методических положений современных исследователей рассматриваемой проблемы. Констатируется необходимость детального исследования новых подходов к цифровизации процессов управления качеством ввиду невозможности эффективного функционирования организаций без своевременного реагирования на происходящие изменения и их предвосхищения в условиях глобальной конкурентной среды. Предлагаются пути совершенствования системы управления качеством организации на основе цифровизации процессов СМК, расширяющие систему представлений о методах и механизмах развития систем управления качеством организации посредством цифровизации процессов СМК. Их реализация может повысить уровень управления качеством организации, а также улучшить процессы и результаты функционирования системы управления качеством в условиях цифровой трансформации организаций различных отраслей.

he article considers modern problems accompanying the process of functioning of the quality management system of the organization. The analysis of theoretical and methodological provisions of modern researchers of the problem under consideration is carried out. The need for a detailed study of new approaches to the digitalization of quality management processes is stated due to the impossibility of effective functioning of organizations without a timely response to ongoing changes and their anticipation in the context of a global competitive environment. The ways of improving the quality management system of the organization based on the digitalization of QMS processes are proposed, expanding the system of ideas about the methods and mechanisms for developing quality management systems of the organization through the digitalization of QMS processes. Their implementation can increase the level of quality management of the organization, as well as improve the processes and results of the quality management system in the context of digital transformation of organizations in various industries

 система менеджмента качества цифровизация цифровая среда риски конкурентоспособность quality management system digitalization digital environment risks competitiveness References Стандартизация в условиях цифровой трансформации / В.В. Окрепилов, И.А. Максимцев, Е.А. Горбашко [и др.]. – СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2024. – 219 с. Standartizaciya v usloviyah cifrovoj transformacii: V.V. Okrepilov, I.A. Maksimtsev, E.A. Gorbashko, et al. Saint-Petersburg: SPbGEU Publ., 2024, 219 p. (In Russ.). Окрепилов В.В. Экономика качества в эпоху цифровизации // Метрологическое обеспечение инновационных технологий: Сборник статей VI Международного форума, Санкт-Петербург, 1 марта 2024 года. – СПб: СПбГУАП, 2024. – С. 23–24 Okrepilov V.V. Ekonomika kachestva v epohu cifrovizacii. Metrologicheskoe obespechenie innovacionnyh tekhnologij : Sbornik statej VI Mezhdunarodnogo foruma, Sankt-Peterburg, 1 March 2024 Saint-Petersburg: SPbGUAP Publ., 2024, pp. 23–24. (In Russ.). Будкин Ю.В., Газарян Н.В. Методика квалиметрической оценки эффективности деятельности Межгосударственного совета по стандартизации, метрологии и сертификации // Информационно-экономические аспекты стандартизации и технического регулирования. 2023. № 6 (75). С. 23–30. Budkin Y.V., Gazaryan N.V. Metodika kvalimetricheskoj ocenki effektivnosti deyatel’nosti Mezhgosudarstvennogo soveta po standartizacii, metrologii i sertifikacii. Information and Economic aspects of standardization and technical regulation. 2023;6(75):23–30. (In Russ.). Герасимова Е.Б. Анализ качества корпоративного управления: вызовы и проблемы // Информационно-экономические аспекты стандартизации и технического регулирования. 2025. № 2(83). С. 11–16. Gerasimova E.B. Analiz kachestva korporativnogo upravleniya: vyzovy i problem. Information and Economic aspects of standardization and technical regulation. 2025; 2(83): 11–16. (In Russ.). Миронов Д.Е. Основные направления цифровой трансформации стандартизации. Часть 2 // Стандарты и качество. 2024. № 4. С. 58–61. Mironov D.E. Osnovnye napravleniya cifrovoj transformacii standartizacii. Part 2. Standarty i kachestvo. 2024; 4:58–61. (In Russ.). Менеджмент: теория и практика управления в условиях цифровизации / Г.И. Андрющенко, В.Д. Бархатов, Н.В. Бондарчук [и др.]. – М.: РИНХ, Издательско-торговая корпорация Дашков и К, 2024. – 326 с. Menedzhment: teoriya i praktika upravleniya v usloviyah cifrovizacii: G.I. Andryushchenko, V.D. Barhatov, N.V. Bondarchuk, et al. Moscow: RINH, Izdatel’skotorgovaya korporaciya Dashkov i K. 2024, 326 p. (In Russ.) Будкин Ю.В., Курсаков С.Н., Сергеичев И.В. Экспериментально-цифровая платформа сертификации материалов и изделий // Стандарты и качество. 2024. № 10. С. 50–54. Budkin Y.V., Kursakov S.N., Sergeichev I.V. Eksperimental’nocifrovaya platforma sertifikacii materialov i izdelij. Standarty i kachestvo. 2024; 10: 50–54. (In Russ.)

Конфликт интересов. Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.