Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии
"Российский научно–технический центр информации по стандартизации, метрологии и оценке соответствия"

Выпуск 6
2012


  Название статьи  

Раздел: ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СТАНДАРТИЗАЦИИ И
ТЕХНИЧЕСКОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ

В разделе представлены статьи

СОДЕРЖАНИЕ ПОНЯТИЯ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ИНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕРОВ НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ
Паршенцев В.А.

статья в формате PDF

В статье рассмотрены понятие и структура качества предоставления услуг Интернет-провайдеров. Выделены и описаны требования, предъявляемые клиентами, государством, правообладателями и другими ключевыми стейкхолдерами. Предложена общая классификация требований, позволяющая повысить эффективность научно-методического аппарата управления качеством услуг Интернет-провайдеров.

Ключевые слова: качество, услуги, Интернет, провайдер, классификация, требования.

THE MEANING OF QUALITY OF INTERNET SERVICE PROVIDERS AT THE PRESENT STAGE

Parshentsev V.A.

In the article the concept and structure of the quality of Internet service providers. Identified and described requirements for customers, state, owners and other key stakeholders. The general classification requirements, allowing to increase the efficiency of scientific and methodological quality of the management of Internet services providers.

Keywords: quality, service, Internet service provider, classification, requirements.

РАСПРОСТРАНЕНИЕ ЛУЧШИХ ПРАКТИК В ОБЛАСТИ СОЦИАЛЬНО-ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ НАСЕЛЕНИЯ
Смирнова Л.В.

статья в формате PDF

В статье рассмотрены существующие методы распространения лучших практик в области социально-информационного обеспечения населения. Выявлена роль технических условий в формализации лучших практик. Обоснованы основные направления участия саморегулируемых организаций в стандартизации социально-информационного обеспечения населения.

Ключевые слова: качество, социально-информационные услуги, стандарт, лучшие практики, технические условия.

DISSEMINATION OF BEST PRACTICES IN THE FIELD OF SOCIAL AND INFORMATIONAL SUPPORT OF THE POPULATION

Smirnova L.V.

The article discusses the existing methods to disseminate best practices in the field of social and informational support of the population. The role of the technical conditions in the formalization of best practices. The basic directions of self-regulatory organizations participating in the standardization of social and informational support of the population.

Keywords: quality, social and information services, standards, best practices, technical specifications.

ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ТУРИСТСКИХ ДЕСТИНАЦИЙ В АБХАЗИИ
Бганба Т.С.

статья в формате PDF

В статье рассмотрены основные вопросы повышения качества информационного обеспечения туристских дестинаций в Абхазии. Предложена классификация информационной среды на маркетинговую и обеспечивающую составляющие. Проанализировано современное состояние информационной среды и разработаны рекомендации по ее развитию за счет системы блогов и Интернет-форумов, а также внедрения механизма взаимодействия экспертов и потребителей.

Ключевые слова: информационная среда, туризм, Абхазия, маркетинг, форум, блог.

IMPROVING THE QUALITY OF INFORMATION PROVISION OF TOURIST DESTINATIONS IN ABKHAZIA

Bganba T.S.

This article provides basic information about improving the quality of information provision of tourist destinations in Abkhazia. The classification of the information environment on the marketing and providing components. The current state of the information environment and recommendations for its development through a system of blogs and online forums, as well as the implementation of the mechanism of interaction of experts and consumers.

Keywords: information environment, tourism, Abkhazia, marketing, forum, blog.

Раздел: СТАНДАРТИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ

В разделе представлены статьи

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОСНОВНЫХ ТЕНДЕНЦИЙ РАЗВИТИЯ РЫНКА ИТ-УСЛУГ
Кушников К.В.

статья в формате PDF

В статье рассматриваются основные тенденции развития рынка ИТ-услуг, основное внимание уделено рассмотрению тенденции развития облачных ИТ-услуг.

Ключевые слова: ИТ-услуги, качество, рынок ИТ-услуг, облачные ИТ-услуги.

GENERAL DESCRIPTION OF THE MAIN TRENDS MARKET IT SERVICES

Kushnikov K.V.

The paper examines the main trends in the IT services market, the main attention is paid to trends in the development of cloud IT services.

Keywords: IT services, the quality, the market of IT services, cloud IT services.

ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ИНВЕСТИРОВАНИЯ ПРОГРАММ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ИНФРАСТРУКТУРЫ ТУРИСТСКОЙ ОТРАСЛИ В РЕСПУБЛИКЕ АБХАЗИЯ
Заркуа Т.Р.

статья в формате PDF

В статье рассмотрены основные направления инвестирования программ повышения качества инфраструктуры туристской отрасли в Республике Абхазия. Проанализировано современное состояние инфраструктуры, произведена оценка масштабов военного ущерба. Выявлены основные направления развития туристского бизнеса, определяющие потребности в инфраструктуре. Разработаны рекомендации по финансированию проектов восстановления и развития туристской инфраструктуры.

Ключевые слова: инфраструктура, туризм, Республика Абхазия, инвестиции, финансы, законодательство.

KEY AREAS FOR INVESTMENT PROGRAMS TO IMPROVE THE QUALITY OF THE TOURISM INDUSTRY INFRASTRUCTURE IN THE REPUBLIC OF ABKHAZIA

Zarkua T.R.

The article describes the main areas of investment programs to improve the quality of tourist infrastructure sector in the Republic of Abkhazia. The current state of infrastructure, evaluated the extent of war damage. The basic directions of development of tourist business that determine the infrastructure needs. The recommendations on the financing of projects of reconstruction and development of tourism infrastructure.

Keywords: infrastructure, tourism, Republic of Abkhazia, investment, finance, law.

ОПЫТ ВНЕДРЕНИЯ СТАНДАРТОВ КОРПОРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ И ВЗАИМООТНОШЕНИЙ С ИНВЕСТОРАМИ В ИНТЕГРИРОВАННЫХ СТРУКТУРАХ ОБОРОННО-ПРОМЫШЛЕННОГО КОМПЛЕКСА РОССИИ
Иванов В.А.

статья в формате PDF

В данной статье рассматриваются особенности внедрения стандартов корпоративного управления и взаимоотношений с инвесторами в интегрированных структурах ОПК России на примере Государственной корпорации «Ростехнологии».

Ключевые слова: стандарты, корпоративное управление, инвестиционная привлекательность, интегрированные структуры оборонно-промышленного комплекса.

EXPERIENCE IMPLEMENTATION OF STANDARDS OF CORPORATE GOVERNANCE AND INVESTOR RELATIONS IN INTEGRATED MILITARY-INDUSTRIAL COMPLEX RUSSIA

Ivanov V.A.

This article discusses the features of the implementation of standards of corporate governance and investor relations in integrated Russian defense industry on the example of the State Corporation "Russian Technologies".

Keywords: standards, corporate governance, investment attractiveness, integrated structure of the military-industrial complex.

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СМИБ – ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
Кокутин С.А.

статья в формате PDF

В статье рассматривается модель менеджмента информационной безопасности на основе Международного стандарта ISO/IEC 27001:2005. Показана необходимость введения, реализации, эксплуатации, мониторинга, пересмотра, поддержки и совершенствования системы менеджмента информационной безопасности в современных условиях.

Ключевые слова: информационная безопасность, система менеджмента информационной безопасности, международный стандарт.

IMPROVEMENT OF INFORMATION SECURITY MANAGEMENT SYSTEM – ENTERPRISE INFORMATION SECURITY QUALITY ENSURANCE

Kokutin S.A.

The article covers the model of information security management based on the International Standard ISO/IEC 27001:2005. Displays the necessity for the introduction, implementation, operation, monitoring, revision, maintenance and improvement of the management informational security in the presence.

Keywords: information security, information security management system, international standard.

Раздел: ТЕХНИЧЕСКИЕ И ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СТАНДАРТИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ

В разделе представлены статьи

РОССИЙСКИЙ И ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГА ВЗАИМООТНОШЕНИЙ
Медведева В.В.

статья в формате PDF

Статья посвящена анализу теоретических аспектов организации маркетинга взаимоотношений в Российской Федерации и зарубежных странах. В статье анализируется опыт использования маркетинга взаимоотношений на предприятиях США и Японии.

Ключевые слова: маркетинг взаимоотношений, процесс организации маркетинга взаимоотношений.

RUSSIAN AND FOREIGN EXPERIENCE OF THE ORGANIZATION OF MARKETING OF RELATIONSHIP

Medvedeva V.V.

Article is devoted to the analysis of theoretical aspects of the organization of marketing of relationship in the Russian Federation and foreign countries. In article experience of use of marketing of relationship at the enterprises of the USA and Japan is analyzed.

Keywords: marketing of relationship, process of the organization of marketing of relationship.

Раздел: УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИОННЫМИ ПРОЦЕССАМИ

В разделе представлены статьи

ЗАДАЧИ УПРАВЛЕНИЯ, СВЯЗАННЫЕ С ПРОСТРАНСТВЕННЫМИ И ИНФРАСТРУКТУРНЫМИ АСПЕКТАМИ РАБОТЫ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
Гнатюк А.Б.

статья в формате PDF

Рассмотрены методы моделирования влияния территориальных инфраструктурных факторов для комплексной оценки технической и экономической эффективности производственных комплексов при принятии управленческих решений.

Ключевые слова: объекты и факторы территориального влияния, метод анализа иерархии, геоинформационная система в составе интегрированных систем управления предприятием.

MANAGEMENT TASKS ASSOCIATED WITH SPATIAL AND INFRASTRUCTURAL ASPECTS OF THE INDUSTRIAL ENTERPRISES

Gnatyuk A.B.

Methods for modeling the influence of regional infrastructure factors for comprehensive evaluation of the technical and economic efficiency of industrial facilities in management decisions.

Keywords: objects and spatial influence factors, the analytic hierarchy process, GIS as part of integrated management systems.

ОСОБЕННОСТИ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРОЕКТНОЙ ГРУППЫ
Ниязов Р.А.

статья в формате PDF

В статье рассматриваются особенности инновационной деятельности проектной группы; числу основных из которых отнесены: особенности, которые обусловлены социально-экономической структурой проектной группы как малой социальной группы, а также обусловлены особенностями реализации инновационного процесса в малых экономических образованиях, аналогичных малым инновационным предприятиям.

Ключевые слова: проектная группа, инновационный потенциал, структура, малые предприятия.

FEATURES OF INNOVATION PROJECT TEAMS

Niyazov R.A.

The article discusses the features of innovation of the project team; among the main of which include: features that are due to the socio-economic structure of the project team as a small social groups , as well as due to the peculiarities of the innovation process in the implementation of small economic entities, similar to small innovative enterprises.

Keywords: design team, innovative potential, structure, small businesses.

ЭКОНОМИЧЕСКАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ В ПРОЦЕССЕ РЕФОРМИРОВАНИЯ ЭКОНОМИКИ РОССИИ
Евстифеев С.В.

статья в формате PDF

В данной статье автором рассмотрены теоретические основы формирования системы экономической безопасности промышленного предприятия, сделана попытка сформулировать ее основные аспекты экономической безопасности, а также разработаны рекомендации по обеспечению экономической безопасности предприятия.

Ключевые слова: экономическая безопасность, риски, реформирование экономики.

ECONOMIC SECURITY IN THE PROCESS OF ECONOMIC REFORM IN RUSSIA

Evstifeev S.V.

At this research paper, the author considered the theoretical bases of formation of the system of economic safety of industrial enterprises, made an attempt to formulate the main aspects of economic security, and formulated recommendations to ensure the economic security of the enterprise.

Keywords: economic security, risks, economic reform.

ВОЗРАСТАНИЕ РОЛИ ИННОВАЦИОННОГО МЫШЛЕНИЯ В ОБЩЕЙ СИСТЕМЕ ЭКОНОМИЧЕСКОГО ЗНАНИЯ
Салихова И.С., Антипова Д.А.

статья в формате PDF статья в формате HTML

В статье раскрывается сущность креативности, творчества, творческого и инновационного мышления, а также выявляются генетические уровни творческой деятельности. Показано место креативности в общей системе экономического знания. Проводится различие между рациональным и творческим типом мышления экономического агента, раскрываются факторы, детерминирующие возрастание спроса на инновации и, следовательно, на способность полноценно, то есть творчески мыслить и обеспечивать практическое достижение творчески-трудовых целей.

Ключевые слова: креативность и творчество, рациональное, творческое и инновационное мышление; спрос на инновации, корпоративный интеллект; когнитивное знание.

THE INCREASING ROLE OF INNOVATIVE THINKING IN THE OVERALL SYSTEM OF ECONOMIC KNOWLEDGE

Salikhova I.S., Antipova D.A.

The article reveals the essence of creativity, creativity, creative and innovative thinking, and identifies genetic levels of creative activity. The place of creativity in the general system of economic knowledge. A distinction between the rational and creative mindset of the economic agent, disclosed factors determining the increase in the demand for innovation, and therefore the ability to fully, that is to think creatively and to ensure the achievement of practical creative labor purposes.

Keywords: creativity and creative; rational, creative and innovative thinking; the demand for innovation; corporate intelligence; cognitive knowledge.

ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ ПРЕДПРИЯТИЙ ОПК
Вячеславов А.М.

статья в формате PDF

Рассмотрение проблем оценки экономической эффективности внедрения современных систем управления персоналом на отечественных и зарубежных промышленных предприятиях позволил автору определить основные показатели, по которым ожидается положительный эффект от внедрения HRM-систем на предприятиях оборонно-промышленного комплекса. Представлена общая схема результатов внедрения функциональности по управлению человеческими ресурсами оборонных предприятий страны.

Ключевые слова: оборонно-промышленный комплекс, экономическая эффективность, HRM-система, процесс оценки эффективности проекта, показатели положительного эффекта внедрения HRM-систем.

ECONOMIC SECURITY IN THE PROCESS OF ECONOMIC REFORM IN RUSSIA

Vyacheslavov A.М.

Addressing assess the economic efficiency of modern personnel management system for domestic and foreign industrial enterprises has allowed the author to identify the main indicators on expected positive effect from the introduction of HRM-systems at enterprises of the defense-industrial complex. Provides a general introduction functionality results in human resources management defense establishment.

Keywords: military-industrial complex, economic efficiency, HRM-system performance evaluation process of the project, the effect of the positive indicators of HRM-systems.

Раздел: ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ И ПРОЦЕССЫ

В разделе представлены статьи

ИССЛЕДОВАНИЕ ЗАРУБЕЖНЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ СТРАТЕГИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ
Кильдияров Б.М

статья в формате PDF

В данной статье автор проанализировал основные информационные системы стратегического развития иностранных предприятий, а также определил, какие из них используются в российской экономике. Особое внимание в работе уделено зарубежному инструментарию для имитационного моделирования.

Ключевые слова: стратегическое развитие предприятий, информационные системы, прикладные программы.

STUDY ABROAD INFORMATION SYSTEMS STRATEGIC ENTERPRISE DEVELOPMENT

Kildiyarov B.M.

The author analyzed the main information systems strategic development of foreign enterprises, and also identified which of these are used in the Russian economy. Special attention is paid to foreign tools for simulation.

Keywords: strategic enterprise development, information systems, software applications.

ОЦЕНКА ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ХРАНИЛИЩ ДАННЫХ
Мозохин А.Е., Сахаров И.Е.

статья в формате PDF

В работе описаны современные методы и стандарты анализа производительности хранилищ данных, примеры тестов, представлена математическая модель с учетом коэффициента масштабирования.

Ключевые слова:оценка, тест производительности хранилищ данных, коэффициент загрузки, время загрузки базы данных.

EVALUATE THE PERFORMANCE OF THE DATA WAREHOUSE

Mozohin A.E., Sakharov I.E.

In modern techniques and standards of performance analysis data warehousing test examples, the mathematical model with the scaling factor.

Keywords: assessment, test performance data warehousing, load factor, load time database.

МЕТОДИКА ФОРМИРОВАНИЯ ПОКАЗАТЕЛЕЙ В ОБЪЕКТНО-ФУНКЦИОНАЛЬНОЙ СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ
Ипатов В.А., Шведенко В.В.

статья в формате PDF

Статья раскрывает особенности реализации системы сбалансированных показателей в объектно-функциональной системе управления предприятием «COBRA++», позволяющей повысить качество принятия управляющих решений.

Ключевые слова: система сбалансированных показателей, система управления предприятием «COBRA++», вектор отклонений, бизнес-процессы.

METHODOLOGY FOR FORMING SCORES IN OBJECT-FUNCTIONAL SYSTEM OF BUSINESS PROCESS MANAGEMENT

Ipatov V.A., Shvedenko V.V.

This article describes the implementation details of the balanced scorecard in an object-functional enterprise management system «COBRA++», allowing to improve the quality of decision-making control.

Keywords: Balanced Scoreboard, enterprise management system, error vector, business precesses.

УВЕЛИЧЕНИЕ ПРОПУСКНОЙ СПОСОБНОСТИ БАЗ ДАННЫХ В ОБЛАСТИ СОТОВОЙ СВЯЗИ
Божко К.А.

статья в формате PDF

В статье представлены результаты экспериментального моделирования, проведенного с целью сравнительной оценки преимуществ использования резидентных в оперативной памяти баз данных перед стандартной СУБД для увеличения пропускной способности при их применении в области сотовой связи.

Ключевые слова: информационная система, абонент, сотовая связь, система управления базами данных, модель.

INCREASING THE CAPACITY OF CELLULAR NETWORK DATABASES

Bozhko K.A.

The article provides the result of experimental modeling for comparative assessment of the advantages of usage of RAM resident databases versus standard DBMS in order to increase their capacity when he used in cellular networks.

Keywords: information system, subscriber, sell the network, database management system, model.