Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии
"Российский научно–технический центр информации по стандартизации, метрологии и оценке соответствия"

Выпуск 2
2012


  Название статьи  

Раздел: ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СТАНДАРТИЗАЦИИ И
ТЕХНИЧЕСКОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ

В разделе представлены статьи

ПРИМЕНЕНИЕ МЕТОДИЧЕСКОГО АППАРАТА СЕТЕВОЙ АНАЛИТИКИ К АНАЛИЗУ ПРОЕКТОВ РАЗРАБОТКИ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ В СФЕРЕ ТЕХНИЧЕСКОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ
Стреха П.А.

статья в формате PDF

В данной работе рассматривается природа проблемы выбора проектов с учетом сущности этой проблемы и особенностей выбора. В статье рассматриваются различные критерии, по которым производится принятие решения, а также как эти критерии взаимодействуют. После краткого обзора подхода ANP представляется многокритериальная система выбора проекта на основе данного подхода.

Ключевые слова: выбор проекта, процесс сетевой аналитики, критерии отбора, принятие решения.

APPLICATION OF THE APPARATUS OF NETWORK ANALYTICS TO ANALYSIS OF PROJECTS OF THE DEVELOPMENT OF INFORMATION SYSTEMS IN THE SPHERE OF TECHNOLGY REGULATION

Strekha P.A.

The paper reviews the nature of the project selection problem including its nature and needs. It discusses the various criteria on which the selection decision is made and how these criteria interact. After a brief review of ANP, a multiattribute selection framework represented as an ANP model is presented. A case example using data from an application of the model at a small high-tech company is presented. The ANP strategic decision-making tool assisted the company in reaching the decision to upgrade their current system versus investing in the development of a new system.

Keywords: project selection, analytical network process, selection criteria, decision making.

Раздел: СТАНДАРТИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ

В разделе представлено статей

КЛАССИФИКАЦИЯ ПОДХОДОВ К ОРГАНИЗАЦИИ ПРОВЕДЕНИЯ САМООЦЕНКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
Маграмова А.А.

статья в формате PDF

В статье рассмотрены вопросы, связанные с классификацией подходов к организации проведения самооценки деятельности предприятия. Наличие большого многообразия методов проведения самооценки ставит задачу выбора предпочтительного в конкретной ситуации. Для этого необходимо определить основные признаки ситуации и установить предпочтительный вариант организации проведения самооценки. В статье приводятся основные классификационные признаки варианта организации проведения самооценки, в соответствии с которыми определяются основные подходы к проведению самооценки деятельности предприятия.

Ключевые слова: качество, самооценка, предприятие, метод, классификация.

CLASSIFICATION OF APPROACHES TO ORGANIZATION SELF-ASSESSMENT OF ENTERPRISE OPERATIONAL ACTIVITIES

Magramova A.A.

The article overviews aspects connected with classification of approaches to organization self-assessment of enterprise operational activities. Presence of a vast variety of methods of organization of self-assessment creates a task of choosing the most appropriate one in certain conditions. To do that it is necessary to define the main features of such conditions and establish a priority approach for organization of self-assessment. The article provides basic classification features of a variant for organization of self-assessment, in accordance with which main approaches to organizing the self-assessment are being defined.

Keywords: quality, self-assessment, enterprise, method, classification.

ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ПАРТНЕРСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ НА ОСНОВЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СОВРЕМЕННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
Кизеев К.В., Балванович А.В.

статья в формате PDF

В работе рассмотрена практика применения систем управления взаимоотношениями с партнерами в практической деятельности организаций, предоставляющих услуги сертификации. Обоснована целесообразность использования дополнительных функциональных параметров системы, учитывающих особенности функционирования данных организаций: спецификация в направлении использования информации в области сертификации; маршрутизация; характеристики отказов.

Ключевые слова: сертификация, взаимодействие, информационная асимметрия, рынки, партнеры, потребители, органы по сертификации.

IMPROVING THE QUALITY OF INTERACTION WITHIN PARTNER ORGANIZATIONS BASED ON USAGE OF MODERN INFORMATION TECHNOLOGIES

Kizeev K.V., Balvanovitch A.V.

The article considers practices of customer relationship management systems in day-to-day activities of organizations providing certification services. The article also substantiates a sensibility of usage of additional functional parameters of such systems with regard to particularities of functioning of such organizations: specification of information usage in the field of certification; routing; refusal characteristics.

Keywords: certification, interaction, information asymmetry, markets, partners, consumers, certification organs.

НОРМАТИВНО-УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕЗЕРВЫ КАЧЕСТВА КОНСАЛТИНГОВЫХ УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ
Смирнова Л.В.

статья в формате PDF

В статье рассмотрены проблемы реализации нормативно-управленческих резервов качества консалтинговых услуг населению. Рассмотрены примеры недоверия населения качеству оказываемых услуг. Показано, что снижение информационной асимметрии рынка требует развития института консалтинга в области качества услуг. Эффективное функционирование консалтинговых организаций возможно на основе разработки и внедрения нормативов качества. Предложены методы по разработке данных нормативов.

Ключевые слова: качество услуг, консалтинг, информационная асимметрия, норматив, стандарт.

REGULATORY AND ADMINISTRATIVE PROVISIONS OF QUALITY CONSULTING SERVICES TO THE POPULATION

Smirnova L.V.

The article describes the problems of implementation and management of regulatory reserves quality consulting services to the population. We consider examples of distrust of the quality of services. Shown to reduce information asymmetry market requires the development of the institute in the field of quality consulting services. Effective functioning of consulting organizations, possibly through the development and implementation of quality standards. The methods for the development of these standards.

Keywords: quality of services, consulting, information asymmetry, the norm, the standard.

РЕТРОСПЕКТИВНЫЙ АНАЛИЗ ПОНЯТИЯ «ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ КАПИТАЛ»
Ковальчук Д.Ф.

статья в формате PDF

В статье проведен ретроспективный анализ понятия «человеческий капитал», на основе которого обоснован комплекс характеристик, имманентно присущих человеческому капиталу.

Ключевые слова: человеческий капитал, производительные силы, знания, умения, навыки, капитализация.

RETROSPECTIVE ANALYSIS OF THE NOTION OF «HUMAN CAPITAL»

Kovalchuk D.F.

The article provides retrospective analysis of the notion of «human capital», on the basis of which a complex of characteristics immanent to human capital is being substantiated.

Keywords: human capital, production forces, knowledge, skills, abilities, capitalization

ОСНОВНЫЕ СРЕДСТВА СБОРА И АНАЛИЗА ДАННЫХ О ПОТРЕБИТЕЛЯХ СИСТЕМЫ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ТЕХНИЧЕСКОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ
Балванович А.В.

статья в формате PDF статья в формате HTML

В статье обоснована актуальность задачи совершенствования отношений с клиентами системы информационного обеспечения технического регулирования, анализируются различные подходы к оптимизации клиентских связей на основе использования современных средств Web-аналитики.

Ключевые слова: информационное обеспечение, информация по стандартизации, потребители, анализ данных.

MAIN TOOLS OF GATHERING AND ANALYSIS OF DATA ON CONSUMERS OF A SYSTEM OF INFORMATION PROVISION OF TECHNICAL REGULATION

Balvanovich A.V.

The article substantiates the urgency of the matter of improving relationships with clients of a system of information provision of technical regulation as well as analyzes various approaches to optimization of client connections based on usage of modern tools of Web-analysis.

Keywords: information provision, information on standardization, consumers, data analysis.

Раздел: ТЕХНИЧЕСКИЕ И ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СТАНДАРТИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ

В разделе представлены статьи

ОГРАНИЧЕНИЯ ТРАДИЦИОННЫХ МОДЕЛЕЙ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНЫХ ПРОДУКТОВ В УСЛОВИЯХ ДИНАМИЧНОГО ОБНОВЛЕНИЯ МОДЕЛЬНОГО РЯДА
Тян И.А., Журавлева Т.Б.

статья в формате PDF

В статье рассмотрены основные стадии разработки и тестирования высокотехнологичной продукции. Показано, что в условиях резкого сокращения общего времени на разработку наибольшие проблемы возникают с обеспечением качественного тестирования совместимости и стабильности. Высокая стоимость высококвалифицированного персонала – разработчиков и тестировщиков - определяет необходимость перехода к новым моделям разработки и тестирования, в основе которых лежит привлечение интеллектуального потенциала лояльных клиентов и повышение роли нематериальных методов мотивации.

Ключевые слова: разработка высокотехнологичной продукции, функциональное тестирование, тестирование стабильности, тестирование совместимости, обновление модельного ряда.

LIMITATIONS OF TRADITIONAL MODELS FOR IMPROVING THE QUALITY OF HING-TECH PRODUCTS IN A RAPIDLY UPDATED LINEUP

Tian I.A., Zhuravleva T.B.

The article describes the main stages of the development and testing of high-tech products. It is shown that in a sharp reduction in the total time to develop most of the problems arise with quality testing compatibility and stability. The high cost of high-quality staff - developers and testers - determines the need for the transition to new models of development and testing, which are based on the involvement of the intellectual potential of loyal customers and the role of non-material motivation methods.

Keywords: development of high-tech products, functional testing, stability testing, interoperability testing, updated lineup.

ПРАКТИЧЕСКАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН – ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ САЙТОВ УЧАСТНИКОВ ПАРТНЕРСКИХ ИНТЕРНЕТ-ПРОГРАММ
Поспелова Е.В.

статья в формате PDF

В статье приводится пошаговое описание процедуры рассмотрения обращений пользователей сайтов участников партнерских Интернет-программ, а также контроля за выполнением данной работы.

Ключевые слова: Интернет-торговля, потребители, пользователи, обращения, заявления.

PRACTICAL REALIZATION OF PROCESSING OF QUERIES FROM CITIZENS – USERS OF SITES PARTICIPATING IN PARTNER ONLINE PROGRAMS

Pospelova E.V.

The article elaborates a step-by-step description of a procedure of processing of queries from users of sites participating in partner online programs as well as describes controlling procedures for implementation of such activity.

Keywords: internet-trade, consumers, users, queries, statements

Раздел: УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИОННЫМИ ПРОЦЕССАМИ

В разделе представлены статьи

ПРИМЕНИМОСТЬ СЕВЕРОАМЕРИКАНСКОГО ОПЫТА СНИЖЕНИЯ ЭНЕРГОБЕДНОСТИ НАСЕЛЕНИЯ К УСЛОВИЯМ РЕСПУБЛИКИ САХА (ЯКУТИЯ)
Ильковский К.К.

статья в формате PDF

В статье рассмотрены основные проблемы энергобедности в США и Канаде, проанализированы пути их решения в рамках различных программ, сделаны выводы о применимости моделей перекрестного стимулирования в России. Показана необходимость гибкого подхода, сочетающего адресность социальной помощи с повышением стимулов к энергосбережению.

Ключевые слова: малая энергетика, инновации, энергобедность, институциональная среда.

APPLICABILITY OF NORTH AMERICAN EXPERIENCE DECREASED ENERGY POVERTY POPULATION TO CONDITIONS OF SAKHA (YAKUTIA)

Ilkovsky K.K.

The article describes the main problems of energy poverty in the U.S. and Canada, looked at ways to address them in the various programs, and draw conclusions on the applicability of models of cross-promotion in Russia. Shows the need for a flexible approach that combines the targeting of social assistance to increase incentives for saving energy.

Keywords: low energy, innovation, energy poverty, institutional environment.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЭНЕГРООБЕСПЕЧЕННОСТИ ТЕРРИТОРИИ ПРИ РЕШЕНИИ ЛОКАЛЬНЫХ ЗАДАЧ РАЗМЕЩЕНИЯ
Гнатюк А.Б., Ершов В.Н., Староверов Б.А.

статья в формате PDF

Рассмотрена методика оценки энергообеспеченности территории на основе использования математического описания пространственного влияния энергообеспечивающих объектов. Основой комплексной оценки является применение геоинформационной системы как инструмента пространственного анализа. Приведены конкретные примеры решения задачи размещения производственного предприятия на основе построения модели комплексной энерго- и транспортной обеспеченности исследуемой территории.

Ключевые слова: задача размещения предприятий, энергообеспеченность территории, математическая модель пространственного влияния, геоинформационные технологии.

DETERMINATION OF ENERGY SUPPLY OF TERRITORY IN SOLVING LOCAL PLACING PROBLEMS

Gnatyuk A.B., Ershov V.N., Staroverov B.A.

The method of assessment of energy supply of the territory through the use of the mathematical description of the spatial impact of energy supplying facilities is considered. GIS technology is used as the basis of such comprehensive assessment. Concrete examples of placing manufacturing enterprise using models of complex energy and transportation supply of the territory are described.

Key words: the problem of facility location, energy supply of the territory, the mathematical model of the spatial effects, GIS technology.

ИННОВАЦИОННО-ИНВЕСТИЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЙ ОБОРОННО-ПРОМЫШЛЕННОГО КОМПЛЕКСА РОССИИ КАК ФАКТОР ОБЕСПЕЧЕНИЯ ВОЕННО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ГОСУДАРСТВА
Иванов В.А., Бабешин М.А.

статья в формате PDF

В данной статье рассматривается сущность и содержание военно-экономической безопасности государства, определяется роль и место в ней инновационно-инвестиционной деятельности предприятий оборонно-промышленного комплекса России на примере Государственной корпорации «Ростехнологии».

Ключевые слова: инновации, инвестиции, военно-экономическая безопасность, оборонно-промышленный комплекс.

INNOVATIVE COMPANIES INVESTING ACTIVITIES MILITARY-INDUSTRIAL COMPLEX AS A FACTOR OF RUSSIAN MILITARY ECONOMIC SECURITY

Ivanov V.A., Babeshin M.A.

This article examines the nature and content of the military and economic security of the state, the role and place in her innovative and investment activity of enterprises of the military-industrial complex of Russia for example, the State Corporation "Russian Technologies".

Key words: innovation, investment, military and economic security, the military-industrial complex.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ КАК ИННОВАЦИОННЫЙ ВЕКТОР РАЗВИТИЯ ЭЛЕКТРОЭНЕРГЕТИКИ
Саломатин М.М.

статья в формате PDF

Исследование развития электроэнергетической отрасли России в настоящее время показывает необходимость комплексного развития автоматизации бизнес-процессов финансово-хозяйственной деятельности, как и других систем управления. Это позволит повысить уровень эффективности инновационных заделов, заложить базу для дальнейшего развития всего набора ресурсов и прежде всего, ? энергетических.

Ключевые слова: электроэнергетика, электроэнергетическая отрасль, информационные технологии, интеллектуальная электроэнергетика, IT-решения, бизнес-процессы.

INFORMATION TECHNOLOGY AS AN INNOVATIVE DEVELOPMENT OF THE POWER VECTOR

Salomatin M.M.

Investigation of the Russian power industry currently shows the need for integrated development of business process automation of financial and economic activities, as well as other management systems. This would increase the efficiency of innovative groundwork, lay the basis for further development of the whole set of resources and above all ? power.

Key words: electric power industry, power industry, information technology, intellectual power industry, IT-solutions, business processes.

Раздел: ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ И ПРОЦЕССЫ

В разделе представлена статья

КАЧЕСТВО ОПРЕДЕЛЕНИЯ ВРЕМЕННОГО РЯДА ДЛЯ ОЦЕНКИ СОСТОЯНИЯ ЧЕЛОВЕКА-ОПЕРАТОРА
Нефёдов М.Ю.

статья в формате PDF

В статье представлены алгоритмы оценки сигнал/шум, формирования временного ряда и оценки погрешности на основе математического моделирования.

Ключевые слова: оценка, сигнал/шум, алгоритм, временной ряд, модель сигнала, погрешность.

QUALITY OF DEFINITION OF A TEMPORARY ROW FOR THE ASSESSMENT OF THE CONDITION OF THE PERSON OPERATOR

Nefedov M. Yu.

In article algorithms of an assessment signal/noise, formations of a temporary row and an error assessment on the basis of mathematical modeling are presented.

Keywords: assessment, signal/noise, algorithm, time row, signal model, error.

ПРЕДПОСЫЛКИ К СОЗДАНИЮ ЕДИНОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ДЛЯ ПРЕДПРИЯТИЙ ОПК
Кончугов В.А.

статья в формате PDF

В работе анализируются методика осуществления информационного сопровождения изделий военной техники на различных этапах их жизненного цикла, рассматриваются концепции автоматизированных систем управления, повышающие качество сопровождения, а также акцентируется внимание на создании единой унифицированной межзаводской системы.

Ключевые слова: информационные технологии, автоматизированные системы управления, промышленные предприятия, эффективность.

BACKGROUND OF THE UNIFIED INFORMATION SYSTEM FOR COMPANIES MILITARY-INDUSTRIAL COMPLEX

Konchugov V.A.

The paper deals with analysis of informational support methods used in military industrial factories during the whole lifecycle. The author compares different approaches to automated management systems in terms of informational support efficiency. Additional attention is focused on the need of creating unified industrial information network.

Keywords: Information technology, automated management system, industry, efficiency.